四季青商业集聚区东至昆玉河,西至西四环,北至南坞桥、南至四季青桥南。目前拥有金源新燕莎MALL、金四季购物中心等大型商业设施。
据海淀区商务委员会主任甄蕾介绍,四季青商圈是北京新兴商圈的代表。未来四季青商圈将以金源新燕莎MALL、金四季购物中心两大商业中心为依托,构建在区域范围具有一定影响力的消费体验聚集区。
声音
喜欢逛金源新燕莎MALL,这么高大的空间,坐着很痛快,没有压抑感,也不会人挨人。里面还有很多人性化服务,如各楼层设置了“街道景点”、摆放花坛绿植、配备休息座椅等。
——林琦,海淀黄庄居民
金源新燕莎MALL活动很多,有室内庙会、赶大集、中关村国际美食节等,大大拉动了客流。逢年过节时,人特别多。
——星美国际影城(金源店)一位工作人员
考察
MALL里“应有尽有”
从海淀区长春桥下来,进入远大路,就能看见一个巨大的停车场,其后矗立着一栋巨大的建筑,那就是金源新燕莎MALL。它总占地面积18公顷,总建筑面积55万平米,是全亚洲目前单体建筑面积最大的购物中心。
只要你把车一停,你的需求都能满足。金源新燕莎MALL总经理傅跃红说,“从大人到孩子,我们尽最大可能把社会上的业态业种和生活上需要的店铺都引进来,商城、超市、家具广场、图书城、电影院、电玩厅、饭店、咖啡馆、运动俱乐部和溜冰场……应有尽有。”成立于2004年10月的金源新燕莎MALL,是中国首家真正意义上的Shopping Mall。
北京市商业经济学会秘书长赖阳说,它集吃喝玩乐购于一身,给消费者提供一站式的消费服务。这种商业业态的出现是20世纪零售业态发展的一大进步,给人的社会生活带来了巨大变化,在现代生活中的地位越来越重要。
张芸是个5岁孩子的妈妈,她也非常喜欢去金源新燕莎MALL,因为这里有很多儿童教育机构,“孩子待得住,大人才待得住。”金源新燕莎MALL四层的欢乐儿童区有几十个儿童品牌,地下一层的儿童成长天地也有“卡酷旗舰店”、“宝贝当家”等特色门店,这些小朋友都很喜欢玩。
这里吸引消费者的还有一个重要原因,就是1万个免费停车位。自开业以来,一直坚持免费停车,这是独特的。事实证明,现在基本上60%的顾客都是开车来的,而且大部分是家庭。据调查,金源新燕莎MALL诞生的几年间,消费者的消费构成中,娱乐、休闲、餐饮的比重一直在上升,由最初的不到20%提高到超过30%。这一变化表明,顾客的消费需求在不断变化。
傅跃红表示,体验式消费已逐渐兴起,金源新燕莎MALL将创造全新的一站式消费文化,将单纯的物质享受转变为高层次的精神愉悦,以更好地满足顾客的消费需求。
对话
喜欢逛是因为“待得住”
记者:奥运前后,北京开了很多MALL,这对金源新燕莎MALL造成了哪些影响,如何应对?
傅跃红:我们2004年底开的业,到奥运会前,已稳定下来。奥运前后确实掀起了一股开店高潮,可能在某些方面有些分流,比如华宇、万柳,青春时尚一点,但我们是组合消费,没受到特别大的的影响和冲击。我们的定位是生活MALL,客层跨度非常大,从刚出生的婴儿到八九十岁的老人,都可以在这里消费。因为我们有个体量达55万平米的建筑,实现了多功能、多业态、多业种的组合。现在MALL里除了少个游泳池,所有马路上能见到的商业形态基本都进来了,如旱冰、美容美发、宠物、电影院、超市、大卖场、百货店、专营店、专业店、餐饮等,吃喝玩乐购教育娱乐,非常全。这也是目前所有开的购物中心都无法和我们直接比的。
我们的定位是中高收入的家庭消费者,来这儿的多是一家人,他们可以集中来集中走,分散消费。比如孩子可能送到培训中心,学外语,学数学,或者学手工;女士逛店购物,做美容美发。先生则来张电影票,看场大片。到了饭点,大家找个餐馆集合吃饭,然后坐车回家。
记者:大家喜欢逛金源新燕莎MALL这样的MALL,主要原因是什么?
傅跃红:客人喜欢逛什么地方,一定是因为这里待得住。现在的百货店、超市,你很难待得住,但我们因为能提供全客层、全品类的服务,所以这儿就能成为大家生活的一个场所,你在家生活一天和在这儿生活一天一样。可以说,天气越恶劣,我们的生意越好,比如今天刮大风或下雨下雪,户外没法待了,就都来了。
记者:目前出现百货+购物中心的新业态,金源新燕莎MALL的优势还能保持下去吗?
傅跃红:从软到硬,百货都不可能达到我们业态的现状,它只是靠近。从硬件上,百货店一般就两三万平米,最大也不会超过10万平米,它再怎么购物中心化,最多就匹配一些餐饮服务功能项目,但总规模还是小,即使占了30%,可能也就10家餐饮。而我们的体量是几十万平米,餐饮可以有百八十家。另外,我们有1万个免费停车位,一直坚持免费停车。据调查,现在基本上60%的客人都是开车来的。百货店没有具备几千上万个停车位的,但如果想让顾客在这儿长时间地待着,你必须有足够的停车位。
还有,我们的物理空间就是按国际化Shopping Mall的标准设计,18米宽的大街。所以,百货店再怎么改变、调整,它都不会成为一个地道的购物中心或Shopping Mall,只能是两种业态有些相融,增加一些餐饮等功能性配套,但它终归是以购物为主。从软的来说,百货的业态业种和服务项目的组合一定没有我们丰富,我们这样多的品种品类,他们做不到。
记者:金源新燕莎MALL有燕莎、贵友,大钟寺中坤广场有尚客,万达广场有万千百货,似乎越来越多的百货店进入到Shopping Mall来,成为主力店,这会成为新趋势吗?
傅跃红:全世界的趋势都是百货店进入Shopping Mall来,成为主力店,无论是美国,还是新加坡、马来西亚,都是这样。因为百货店与购物中心的业态不同,所以各有淡旺期。节假日最明显,百货一般节前忙;购物中心是节中忙。百货店开进购物中心,就解决了淡和旺不均衡的问题,因为节日期间逛MALL的顾客,不太经意就逛到燕莎或贵友去了;节前也一样,顾客到燕莎购物时,突然想给宠物买点东西,MALL里有,她也过来了。所以,这种融合将是大趋势。将来,百货店会逐渐跟Shopping Mall融合起来,到MALL里一同来发展,这种发展趋势应该是长期的。
本版采写/本报记者 林文龙
本版摄影/本报记者 王远征